Bebecruz’un iade politikası nedir?

Bebecruz üyeleri yaptıkları her alışverişte Bebecruz Güvencesi ile korunur.

Yapmış olduğunuz ödeme, siz ürünü teslim alıp ürünün ilan tanımında belirtilenden farklı olmadığını beyan ettiğiniz durumda satıcıya aktarılır. Yani siparişiniz elinize geçmezse, ödemeniz iade edilir.

Teslim aldığınız ürünle ilgili aşağıdaki durumlardan biriyle karşılaştığınız takdirde, zaman kaybetmeden en geç 3 gün içinde bizimle irtibata geçmelisiniz. Size yardımcı olacağız.

  • Kullanılamayacak ölçüde hasarlı ürün
  • Yanlış ürün
  • Eksik yollanmış ürünler
  • Replika veya taklit ürünler

Talebinizi iletirken ürünün iade sebebini oluşturan bölümünü fotoğraflayarak talebinize eklemeniz sürecin hızlı ilerlemesi açısından faydalı olacaktır.

İnceleme sonucunda iade talebinin uygun bulunduğu durumlarda ürünü dolap sahibi üyeye geri göndermeniz için sizi yönlendireceğiz.Karşı tarafa ulaştığı noktada iadeniz gerçekleştirilecek.

Ürün bedeli kartınıza aktarılabileceği gibi dilerseniz Bebecruz cüzdanınıza aktarılarak alışveriş keyfini sürdürebilirsiniz.

Hatırlatmak isteriz ki Bebecruz ile irtibata geçilmeden yapılan her türlü iade gönderimleri kapsam dışında kalmaktadır.

İade ile sonuçlanabilecek durumları önlemek adına sizlere satın almadan önce yorumlar aracılığıyla ürünle ilgili tüm merak ettikleri detayları sormanızı tavsiye ediyoruz.

Başka sorularınız var mı?

0 Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.
Bir Zendesk Hizmetidir