Orjinal beyan edilen ürün aldım, ancak sahte çıktı. Ne yapmalıyım?

Öncelikle durumdan dolayı üzgünüz, ve Bebecruz Ekibi olarak bu konuda tam destek sağlıyoruz. 

Satın almış ürünle ilgili orijinallik şüphesi duyuyorsanız, markanın mağazasından veya yetkili distribütorü ile görüşerek teyit alınmalıdır. 

Tarafınıza verilen bilgi eğer ürünün sahte olduğu yönünde ise iade süreniz olan teslimat günü dahil 3 gün bitmeden destek@bebecruz.com adresimizden bizimle iletişime geçerek durumu belirtmelisiniz.

Satın aldığınız ürün lüks markalar kategorisinde ise ürünü Bebecruz adresine kargolamanız istenecek, ilgili ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlatıldıktan sonra tarafınıza sonuçla ilgili dönüş yapılacaktır.

Ürün sahteliği Bebecruz Editörü ve Ürün Experti tarafından onaylandığı durumda iadeniz gerçekleşecek. Ürünün orijinalliği belgelendiği durumda ise ürün tarafınıza geri kargolanarak siparişinize onay verilecektir. 

Başka sorularınız var mı?

0 Yorumlar

Makale yorumlara kapalı.
Bir Zendesk Hizmetidir